X-Channel Marketing, intelligente Regale & AI

Omnichannel machts möglich: Ihre Kunden kaufen online, während sie in Ihrer Filiale sind. Warum? Weil ihr Sortiment viel größer ist, als Sie es physisch in den Filialen vorhalten können. Oder weil die gewünschte Größe gerade nicht im Shop vorrätig ist. Oder die Farbe. Mit dem virtuellen Regal gehen Ihnen auch diese Umsätze nicht verloren. Und je nachdem wohin der Kunde die Lieferung bestellt, ist er morgen schon wieder bei Ihnen zu Besuch und kauft eventuell noch das passende Zubehör, das ihm im Zuge der Bestellung oder Abholung empfohlen wird. Das Virtual Shelf gibt es in verschiedenen Ausführungen angefangen bei einer QR-Posterwand bis hin zum voll integrierten digitalen Bildschirm mit Suchkriterien, Lagerbestandsinformationen und vielem mehr. Es kann sogar automatisch Werbeeinblendungen steuern, z.B. für Artikel, die abverkauft werden müssen oder für Regenschirme, sollte es gerade regnen.

Das Smart Shelf erkennt, wenn Produkte herausgenommen (oder hineingestellt) werden und gewährt dadurch eine konstante und artikelgenaue Bestandsübersicht. Auf Wunsch kombinieren wir diese Bestandsveränderungen in Echtzeit mit unserer Kundenanalytik-Lösung, so dass Sie wissen, welches Kundenprofil welche Artikel wann herausgenommen hat bzw. auch wie lange die Person bis zur Entnahme vor dem Regal stand.

Von hier ist es dann ein logischer letzter Schritt zu Smart Go, die Verknüpfung der Artikelentnahme mit der App oder den biometrischen Daten, die den Kunden identifizieren und somit einen checkout-losen Einkauf ermöglichen.