Jeden Tag geben Unternehmen auf der ganzen Welt Hunderttausende von Euros aus, um Facebook LIKES zu kaufen. Warum? Weil es eine einfache Art und Weise ist, seine LIKES aufzuhübschen. Immer mehr Menschen achten auf Meinungen, Empfehlungen und Rezensionen, wenn Sie an einem Service oder einem Produkt interessiert sind. Ob derartige Auswertungen als neutral erachtet werden […]
Das Shopbild im Telekommunikations- und UE-Handel wird heute von Smartphones geprägt, die untereinander unkoordiniert bunte Bilder abspielen, die je nach Hersteller emotional oder informativ sein können, sich aber von einem TK-Anbieter zum anderen in nichts unterscheiden, und somit auch dem Shop nur bedingt weiterhelfen, seine Umsatzziele zu erreichen. Hinzu kommt dann noch, dass viele dieser […]
Viel Geld fließt in Marketingkampagnen, die sich in den Einzelhandelsgeschäften abspielen. Deren Erfolg hängt aber letztlich auch davon ab, wieviele Kunden den Weg in die Filiale überhaupt finden. Store-Front Marketing oder „Drive-2-Store“ gewinnen immer mehr an Bedeutung als wesentlicher Bestandteil der Customer Journey. Über den Erfolg und die Limitationen von Beacons wurde schon viel gesprochen, […]
Das „Internet of Things“ ist in aller Munde, klingt es doch wesentlich moderner, als das mittlerweile reichlich abgedroschenere „M2M“. Obgleich, die Machine-to-Machine Kommunikation ist im Prinzip weiter gefasst, da diese Verbindung nicht auf das Internet beschränkt ist. Wie auch immer, nimmt man den Hype einmal aus der Diskussion heraus, ist IoT schon lange bei uns […]
Täglich begegnen wir mehr oder weniger gut gelungenen UX-Kampagnen. Und bei weitem sind die teuren Applikationen nicht immer besser als jene, die das Marketingbudget schonen. Was macht den Erfolg einer digitalen Marketingkampagne im stationären Einzelhandel aus? Hier führen wir zehn Punkte auf, die Sie beherzigen sollten: 1. Der WOW-Effekt muss nachhaltig sein. Kunden wollen begeistert […]
Bewell Connect gehört zu den europäischen Marktführern für medizinische Gesundheitstechnik. Diese Produkte kommunizieren über Bluetooth miteinander oder mit dem Smartphone, und tragen dazu bei, die Gesundheit zu schützen und das Leben zu verlängern. Ein Wachstumsmarkt, der auch für den UE- und Telko-Einzelhandel aufgrund des steigenden Datenverkehrs immer attraktiver wird. Aber die Produkte sind nicht immer […]
In Europa werden durchschnittlich 1,5 Millionen Apps pro Monat heruntergeladen, wenn man aber genauer hinschaut, stellt man fest, dass kaum mehr neue Apps dazukommen. Die Platzhirsche werden intensiver genutzt – allen voran Facebook und Chat-Programme wie WhatsApp, WeChat, oder auch Snapchat. Es kommen zwar täglich hunderte von neuen Apps auf den Markt, aber das Interesse […]
Tablets und Smartphones werden immer öfters interaktiv vom Verkaufspersonal in den Filialen genutzt, um Kunden Produkte und Services zu erläutern. Nach jeder Demo sollten diese aber wieder gegen Diebstahl gesichert werden. Die Sicherung und Entsicherung erweist sich aber oft als zu aufwändig, so dass das Ladenpersonal die Geräte oft nicht nutzen oder ungesichert zurückstellen. Instore […]